第1章 1

新买的热水器刚安装上没两天，就在我儿子洗澡时爆炸了。

儿子的脸和身体大面积烧伤。

差点连命都没有保住。

我拿着伤情报告去找商家要说法，对面却嗤笑出声：

“女士，我们家的热水器质量一直很好。”

“怎么别人都没爆就你爆了？是不是你动手脚了？”

“现在的人，为了讹点钱连自己孩子的命都不放眼里。”

我还没来得及反驳，她就反手将我拉黑了。

我向平台投诉，平台却打太极说商家手续合规。

我在网络曝光，却一直遭到举报下架投诉。

走投无路后，我一纸诉状将商家告上了法庭。

**前夜，我突然接到了商家的赔偿协商邮件。

就在我松了口气，以为终于讨到公道时。

邮件却跳出了一张写着“赔偿3块钱”的电子优惠券。

……

我站在手术室门外，死死盯着这三块钱优惠券。

毁了我儿子的脸和皮肤，居然想拿着三块钱草草了事。

对儿子的心疼以及对黑心商家这种无良行为，直接让我火冒三丈。

我点开商家挂在主页的合法经营许可证。

通过上面的绑定归属公司，我查到了他们公司的名字。

随即我打开**企业信用信息公示系统查找该公司的透明信息。

注册资本仅五十万，法人代表王大海。

这个名字我越看越眼熟。

我登录我工作的内部账号查监管不合格名单。

快捷搜索王大海，文档立马就锁定在某一行。

除了名字，所有信息也都对得上。

资料显示，王大海曾因生产销售不合格产品被处罚过三次，可现在却依然能在购物平台上稳居销量榜首。

这一点着实奇怪。

我进一步查看，发现公司的生产总部跟我在同一个城市。

安抚好满身是绷带的儿子后，我拿着儿子的伤情报告前往家电器。

在路途中，我收到了商家发来的一条新消息：

由于您恶意操作导致产品损坏，请您撤回差评，否则我们将**您毁坏我们的商业信誉。

真是给我看笑了。

你们的热水器内胆直接给我儿子炸飞了，这是我故意损坏？

对方已读后两分钟给了我答复。

亲，由于你没有足够的证据证明是热水器的质量问题，只能补偿三块钱的优惠券。

而且热水器内外部均已损坏，也没办法申请退换货。

看着**回复的消息，我气得手抖。

我五岁儿子的脸，在这群不负责任的**眼里，竟然只值三块钱。

何其讽刺。

我没再继续抗辩，将我与商家的聊天记录一字不落的截图保存。

半小时后，我站在了家电的销售部大厅。

这里装修得富丽堂皇，墙上的荣誉证书琳琅满目。

几名销售员正围着电脑笑嘻嘻的聊天。

其中一名浓妆淡抹的销售员注意到我，漫不经心的走过来：

“你好，你需要哪款电器？我们家全网销量第一，绝对安全可靠。”

像套路话术一样一套输出。

丝毫不知道我已经打开了手机的录音功能。

我走到与我同款爆炸型号的热水器前，指着内胆接口问：

“这个接口看起来有点薄，万一压力大，会不会爆炸?”

销售员像是听到了什么笑话，嗤笑一声：

“大姐，这款是我们最新推出的轻薄款，内胆材料更是航天级材料。宣传的特点正是它机身轻。”

我假装了然的点点头，随即又装作不明所以地询问：

“那能不能把热水器的产品合格证给我看一眼？”