公关暗涌:当国潮遇上舆情漩涡
第1章 入职首日:热搜上的 “欢迎礼”
“林经理!
热搜…… 热搜炸了!”
助理小张抱着笔记本电脑冲进来时,林砚刚把父亲留下的青瓷小摆件放在工位角落。
淡青色釉面还沾着指尖温度,屏幕上鲜红的热搜词条己刺得人眼发紧 ——# 青釉汉服抄袭韩服# 后面跟着个刺眼的 “爆” 字,配图里品牌新季主打的缠枝莲纹样,被人用红圈标出来,旁边摆着件所谓 “韩服原版”,角度刁钻得刻意。
“三分钟内,把原发账号、传播路径、水军控评 IP 的初步分析给我。”
林砚没来得及拆西装外套的吊牌,指尖己落在键盘上。
屏幕右下角弹出的企业微信提示还没消,半小时前上司苏蔓在部门群里发的消息格外扎眼:“4A 出来的精英,可得让我们这些‘老国潮人’学学规矩。”
现在这 “规矩”,就是让她在入职第一天接下烫手山芋。
她点开小张发来的 Excel 表,目光瞬间锁定在 “原发账号” 那栏 ——@泡菜欧尼,800 万分的韩流大 V,十分钟前刚发了第二条微博,还带了 #某国潮品牌偷文化# 的话题,底下评论区己被水军控得满屏 “**青釉”。
更棘手的是,表尾备注里写着:“监测到 200 + 账号同时转发,IP 集中在济州岛,与上月汉裳品牌水军 IP 重合度 92%。”
汉裳是青釉最大的竞品,上周刚因为 “纹样同质化” 被行业媒体点名。
林砚捏着鼠标的手顿了顿,想起面试时 CEO 顾明远说的话:“国潮公关不是做漂亮广告,是守着文化的根,还得防着暗处的刀。”
“林经理,苏总监联系不上。”
小张的声音带着哭腔,“她手机关机,办公室也没人,顾总那边催着要方案了。”
林砚抓起工牌往 CEO 办公室跑,刚到走廊就撞见顾明远的特助。
对方压低声音:“顾总正和汉裳**‘友好通话’呢,让你先在会议室等,十分钟后开应急会。”
她转身往会议室走,却在茶水间门口听见熟悉的香水味。
苏蔓正对着镜子补口红,鎏金外壳的口红在灯光下闪着冷光,看见林砚进来,嘴角勾起一抹嘲讽:“新人就是急性子,这点小事都慌成这样?
当年汉裳泼脏水,还是我压下去的。”
“小事?”
林砚把平板递过去,屏幕上是刚整理好的舆情扩散图,红色传播线己蔓延到娱乐、文化版块,“现在不控,半小时后就会有人扒‘青釉不尊重传统文化’,进而质疑所有国潮品牌。”
苏蔓的指尖在屏幕上划了划,眼神骤变,却仍嘴硬:“我早有方案,先道歉下架,再找几个历史博主发澄清……不行。”
林砚打断她,“道歉等于认下抄袭,我们有故宫博物院的纹样授权证书,现在该做的是溯源,不是认错。”
两人正争执时,陈默的消息突然弹进林砚微信。
技术部这个总戴着黑框眼镜的男生,发来一个加密压缩包,附言:“苏总监上周**汉裳水军的监测记录,我备份了,里面有 IP 关联证据。”
林砚心脏猛地一跳。
她快速解压文件,调出里面的截图 —— 苏蔓的账号在三天前删除了 “汉裳购买水军***” 的监测日志,操作时间就在汉裳公关部联系她之后。
应急会准时开始,顾明远把平板重重拍在桌上,抄袭对比图占满整个投影幕布:“两小时,要么解决,要么所有人都别干了。”
苏蔓立刻站起来,声音透着急切:“顾总,我建议先下架产品,发布致歉**,再……我反对。”
林砚举起手,指尖在键盘上敲了敲,幕布瞬间切换成她做的 PPT,“第一,青釉缠枝莲纹样出自南宋《蚕织图》,这是故宫的授权证书;第二,原发大 V@泡菜欧尼去年收过汉裳 60 万推广费,合同截图在这里;第三,水军 IP 关联的公司,法人是汉裳**的小舅子。”
会议室里鸦雀无声,只有空调出风口的声音在响。
顾明远盯着屏幕看了半分钟,突然问:“你的方案是什么?”
“第一步,让法务发律师函,同时公开授权证书和大 V 推广记录;第二步,联系非遗中心的纹样传承人,明天上午首播讲解缠枝莲的历史;第三步,借文旅部正在办的国潮文化周,把青釉新品送进展览,做正面引流。”
林砚语速平稳,目光扫过苏蔓铁青的脸,“现在最该做的,是反击,不是退缩。”
顾明远的手指在桌面上叩了叩,声音掷地有声:“就按林砚说的办,苏蔓,你负责对接非遗中心。”
散会时,苏蔓在走廊里拦住林砚,指甲几乎要戳到她的胸口:“别以为你赢了这一局就了不起,公关部的水有多深,你还不知道。”
林砚没说话,只是从包里拿出那个青瓷小摆件。
淡青色釉面上,正是青釉新品用的缠枝莲纹样,是父亲当年没来得及量产的样品。
“我知道水深,” 她看着苏蔓的眼睛,语气坚定,“但我不会让当年的事,再发生一次。”
夜色渐深,公关部的灯亮了一整夜。
林砚盯着舆情监测屏,看着 “青釉纹样溯源” 的话题慢慢爬上热搜榜,突然收到父亲的微信:“听说你去了青釉?
爸当年没做成的国潮梦,你接着做。”
屏幕映出她泛红的眼眶,指尖在键盘上敲下新的指令:“让设计部把纹样原稿扫描出来,配着《蚕织图》的高清图发微博。”
窗外,青釉色的月光漫过 *** 的玻璃幕墙,像给这座冰冷的写字楼,裹上了一层温柔的铠甲。
热搜…… 热搜炸了!”
助理小张抱着笔记本电脑冲进来时,林砚刚把父亲留下的青瓷小摆件放在工位角落。
淡青色釉面还沾着指尖温度,屏幕上鲜红的热搜词条己刺得人眼发紧 ——# 青釉汉服抄袭韩服# 后面跟着个刺眼的 “爆” 字,配图里品牌新季主打的缠枝莲纹样,被人用红圈标出来,旁边摆着件所谓 “韩服原版”,角度刁钻得刻意。
“三分钟内,把原发账号、传播路径、水军控评 IP 的初步分析给我。”
林砚没来得及拆西装外套的吊牌,指尖己落在键盘上。
屏幕右下角弹出的企业微信提示还没消,半小时前上司苏蔓在部门群里发的消息格外扎眼:“4A 出来的精英,可得让我们这些‘老国潮人’学学规矩。”
现在这 “规矩”,就是让她在入职第一天接下烫手山芋。
她点开小张发来的 Excel 表,目光瞬间锁定在 “原发账号” 那栏 ——@泡菜欧尼,800 万分的韩流大 V,十分钟前刚发了第二条微博,还带了 #某国潮品牌偷文化# 的话题,底下评论区己被水军控得满屏 “**青釉”。
更棘手的是,表尾备注里写着:“监测到 200 + 账号同时转发,IP 集中在济州岛,与上月汉裳品牌水军 IP 重合度 92%。”
汉裳是青釉最大的竞品,上周刚因为 “纹样同质化” 被行业媒体点名。
林砚捏着鼠标的手顿了顿,想起面试时 CEO 顾明远说的话:“国潮公关不是做漂亮广告,是守着文化的根,还得防着暗处的刀。”
“林经理,苏总监联系不上。”
小张的声音带着哭腔,“她手机关机,办公室也没人,顾总那边催着要方案了。”
林砚抓起工牌往 CEO 办公室跑,刚到走廊就撞见顾明远的特助。
对方压低声音:“顾总正和汉裳**‘友好通话’呢,让你先在会议室等,十分钟后开应急会。”
她转身往会议室走,却在茶水间门口听见熟悉的香水味。
苏蔓正对着镜子补口红,鎏金外壳的口红在灯光下闪着冷光,看见林砚进来,嘴角勾起一抹嘲讽:“新人就是急性子,这点小事都慌成这样?
当年汉裳泼脏水,还是我压下去的。”
“小事?”
林砚把平板递过去,屏幕上是刚整理好的舆情扩散图,红色传播线己蔓延到娱乐、文化版块,“现在不控,半小时后就会有人扒‘青釉不尊重传统文化’,进而质疑所有国潮品牌。”
苏蔓的指尖在屏幕上划了划,眼神骤变,却仍嘴硬:“我早有方案,先道歉下架,再找几个历史博主发澄清……不行。”
林砚打断她,“道歉等于认下抄袭,我们有故宫博物院的纹样授权证书,现在该做的是溯源,不是认错。”
两人正争执时,陈默的消息突然弹进林砚微信。
技术部这个总戴着黑框眼镜的男生,发来一个加密压缩包,附言:“苏总监上周**汉裳水军的监测记录,我备份了,里面有 IP 关联证据。”
林砚心脏猛地一跳。
她快速解压文件,调出里面的截图 —— 苏蔓的账号在三天前删除了 “汉裳购买水军***” 的监测日志,操作时间就在汉裳公关部联系她之后。
应急会准时开始,顾明远把平板重重拍在桌上,抄袭对比图占满整个投影幕布:“两小时,要么解决,要么所有人都别干了。”
苏蔓立刻站起来,声音透着急切:“顾总,我建议先下架产品,发布致歉**,再……我反对。”
林砚举起手,指尖在键盘上敲了敲,幕布瞬间切换成她做的 PPT,“第一,青釉缠枝莲纹样出自南宋《蚕织图》,这是故宫的授权证书;第二,原发大 V@泡菜欧尼去年收过汉裳 60 万推广费,合同截图在这里;第三,水军 IP 关联的公司,法人是汉裳**的小舅子。”
会议室里鸦雀无声,只有空调出风口的声音在响。
顾明远盯着屏幕看了半分钟,突然问:“你的方案是什么?”
“第一步,让法务发律师函,同时公开授权证书和大 V 推广记录;第二步,联系非遗中心的纹样传承人,明天上午首播讲解缠枝莲的历史;第三步,借文旅部正在办的国潮文化周,把青釉新品送进展览,做正面引流。”
林砚语速平稳,目光扫过苏蔓铁青的脸,“现在最该做的,是反击,不是退缩。”
顾明远的手指在桌面上叩了叩,声音掷地有声:“就按林砚说的办,苏蔓,你负责对接非遗中心。”
散会时,苏蔓在走廊里拦住林砚,指甲几乎要戳到她的胸口:“别以为你赢了这一局就了不起,公关部的水有多深,你还不知道。”
林砚没说话,只是从包里拿出那个青瓷小摆件。
淡青色釉面上,正是青釉新品用的缠枝莲纹样,是父亲当年没来得及量产的样品。
“我知道水深,” 她看着苏蔓的眼睛,语气坚定,“但我不会让当年的事,再发生一次。”
夜色渐深,公关部的灯亮了一整夜。
林砚盯着舆情监测屏,看着 “青釉纹样溯源” 的话题慢慢爬上热搜榜,突然收到父亲的微信:“听说你去了青釉?
爸当年没做成的国潮梦,你接着做。”
屏幕映出她泛红的眼眶,指尖在键盘上敲下新的指令:“让设计部把纹样原稿扫描出来,配着《蚕织图》的高清图发微博。”
窗外,青釉色的月光漫过 *** 的玻璃幕墙,像给这座冰冷的写字楼,裹上了一层温柔的铠甲。